Shido Mind

Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Shido Mind Yoga, la confidentialité et le respect de vos données personnelles font partie intégrante de nos valeurs. Nous nous engageons à protéger vos informations et à les utiliser uniquement dans le cadre de la relation de confiance qui nous lie. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, protégées et partagées lorsque vous utilisez notre site web www.shidomindyoga.com ou nos formulaires de contact.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Shido Mind Yoga
36 B, Boulevard d’Anfa, Appartement 54, 5ᵉ étage – Casablanca, Maroc
📩 Email : hello@shidomindyoga.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prise de contact et à la gestion de nos services :
a. Données fournies volontairement
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message ou demande envoyée via le formulaire de contact ou de réservation
Préférences d’abonnement à la newsletter
b. Données collectées automatiquement Lors de votre visite sur le site, certaines informations techniques peuvent être recueillies à des fins statistiques ou d’amélioration de l’expérience utilisateur :
Adresse IP (anonymisée)
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées, durée de consultation
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Meta Pixel)
Ces données ne permettent pas de vous identifier directement.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes d’information ou de réservation
Gérer les inscriptions aux cours, ateliers ou newsletters
Envoyer des communications liées à nos offres, actualités et événements (si vous y avez consenti)
Améliorer la qualité de nos services et du site web
Assurer le suivi statistique de nos campagnes publicitaires (Meta Ads, Google Ads)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou vous inscrivez à la newsletter
L’exécution d’un contrat, lorsque vous réservez un cours ou un atelier
Notre intérêt légitime, pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
Données issues du formulaire de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange Données clients (réservations, inscriptions) : jusqu’à 3 ans après la dernière activité Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription (possible à tout moment)

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance intervenant pour notre compte, tels que : Nos outils de gestion et de réservation (CRM, WhatsApp Business, Google Workspace) Nos prestataires marketing (Meta, Google) pour la mesure des performances publicitaires Ces partenaires respectent également la réglementation en vigueur sur la protection des données.

8. Cookies et traceurs

Le site www.shidomindyoga.com utilise des cookies pour : Améliorer la navigation et le confort d’utilisation Mesurer la fréquentation (Google Analytics) Optimiser nos campagnes publicitaires (Meta Pixel) Vous pouvez gérer ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi marocaine sur la protection des données personnelles), vous disposez des droits suivants : Droit d’accès et de rectification de vos données Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing Droit à la portabilité de vos données Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à hello@shidomindyoga.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. L’accès aux informations est strictement limité aux personnes habilitées et tenues à la confidentialité.

11. Modifications de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques internes. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 hello@shidomindyoga.com
📍 Shido Mind Yoga – Casablanca, Maroc